Обработка заказа

Наши сотрудники подбирают интересующий товар, согласовывают все детали с клиентом

Клиент заполняет подробную информацию о товаре, его количестве, характеристиках (бланк заявки в разделе документация)

Заполнение заявки

Клиент оплачивает 100% суммы заказа, мы выкупаем товар и принимаем его у нас на складе в Шэнчьжэнь

Оплата заказа

Поиск товаров и отправка Карго

Проверка и упаковка

Наши сотрудники проверяют товар , согласовывают упаковку с клиентом и подготавливают груз к отправке

Груз отправляется выбранным клиентом способом. По прибытии , клиент оплачивает международную доставку. Далее груз можно забрать у нас на складе, либо отправить в другой город (доставка внутри страны оплачивается отдельно и зависит от выбранной транспортной компании и расстояния до города назначения)

Отправка

Обязательно к прочтению для всех клиентов Angara-Trust

► Комиссия за сопровождение и выкуп зависит от суммы заказа:
5% — до 10 000 юаней
3% — от 10 000 до 100 000 юаней
2% — от 100 000 юаней и выше
► Минимальный порог для выкупа и отправки КАРГО — 5000 юаней.
Также возможна отдельная услуга по выкупу и отправке образцов — условия обсуждаются индивидуально.
► Работаем по 100% предоплате. Счёт выставляется в юанях.
Обменный курс может отличаться от официального курса финансовых учреждений и выше ориентировочно на ≈10%. Также возможна оплата в USDT.
После оплаты необходимо предоставить подтверждение (чек, квитанция, скриншот с датой, суммой и счётом получателя).
► КАРГО-доставка (или “доставка под ключ”) — это способ доставки, при котором груз уже поступает получателю с завершённым оформлением.
Груз идёт в составе сборных партий, через транзитные страны, по упрощённым логистическим схемам.
Оформление на границе берёт на себя КАРГО-компания.
Клиенту не нужно самостоятельно заниматься вопросами таможенного оформления — достаточно просто получить груз на складе, либо мы можем организовать пересылку в нужный вам город.
Дополнительная доставка оплачивается отдельно согласно тарифам локальных транспортных компаний.
► Ответственность за груз мы несём в пределах маршрута от склада в Китае до склада в стране назначения.
После прибытия груза производится видеофиксация, и дальнейшая пересылка осуществляется транспортной компанией по выбору клиента.
В случае повреждений при локальной доставке — все претензии предъявляются напрямую перевозчику.
► После прибытия груза клиент обязан оплатить доставку в день прибытия груза.
За каждый день просрочки взимается оплата в зависимости от габаритов груза.
Если оплата не поступает в течение 30 дней — груз утилизируется без компенсации.
► Обязательно проверяйте вес и габариты груза при получении.
Сравните фактические данные с предоставленным инвойсом.
► Рекомендуем снимать на видео распаковку груза.
Это поможет в случае споров, утери или повреждений при локальной доставке — вы сможете зафиксировать проблему и обратиться с претензией в транспортную компанию.
► Стандартная проверка на складе включает:
— визуальный осмотр на повреждения
— выборочную проверку на соответствие ТЗ
Все дополнительные проверки (например, полный тест партии, измерения, проверка комплектности) оговариваются отдельно.
► Страховка КАРГО-доставки: от 1% до 3% в зависимости от категории товара.
Страховка покрывает только полную потерю груза в пути между Китаем и пунктом назначения.
► Упаковка подбирается индивидуально — от базовой до усиленной, в зависимости от характера товара.
Мы согласовываем вид упаковки заранее, чтобы снизить риски повреждений в пути.
► Сроки доставки (авто, ЖД, авиа, море) являются ориентировочными.
Фактические сроки могут меняться из-за форс-мажоров, праздничных дней, задержек на границах, погодных условий и других факторов.
► Официальное экспортное оформление (белый экспорт) возможно только при отправке от одного 20-футового контейнера.
► При необходимости наша компания может оформить экспорт из Китая официально и подготовить все необходимые документы.
Оформление импорта в стране назначения — на стороне клиента.